Из другого города заказывала маме и тёте к 8 марта букеты цветов. В наличии не было того, что заказала, списались с флористом, договорились о замене, в итоге привезли не то, что заказывала и о чем договорились. Цветы мятые и несвежие. Упаковка по цветовой гамме выбрана неудачно к цветам. Флорист сказала, что пришлют фото готового букета, но так и не прислали. Больше в эту компанию ни ногой. Из впечатлений только испорченное настроение!
Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, № заказа или любую другую контактную информацию, чтобы мы смогли быстрее разобраться в этой ситуации и решить её.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами позже.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Да, действительно, в праздничные дни мы столкнулись с повышенным спросом и отсутствием некоторых позиций в наличии, поэтому пришлось использовать замены.
Но хотим заверить, что цветы были свежие и из согласованных с Вами цветов.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в качестве компенсации негативного впечатления позвольте предложить Вам скидку 10% на следующий заказ. Надеемся, что предоставите шанс показать себя с лучшей стороны.
Благодарим за обратную связь — это помогает нам совершенствоваться.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Раньше не заказывал цветы с доставкой, обычно вручал сам. Всё же решился и совсем не пожалел. Всё рассказали, объяснили. Постоянно была обратная связь. Доставили всё вовремя. Сам букет шикарный, девушка довольна. Выражаю огромную благодарность всем причастным)
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и сервисом доставки цветов. Приятно слышать, что букет понравился Вашей девушке — это лучшая награда для нас! И большое спасибо за теплые слова. Они очень мотивируют нас на дальнейшую работу. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Я живу в другой стране, заказываю цветы на сайте три букета не первый раз. Очень довольна сервисом, менеджер связывается быстро, букеты великолепные, получатели, самое главное очень довольны. Цены тоже приятные. Спасибо вам за вашу работу дарить людям радость!
Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что обращаетесь не в первый раз и мы рады, что Вы вновь остались довольны нашими услугами. Стремимся улучшать ассортимент и качество обслуживания 🙂
Спасибо за теплые слова и за то, что выбрали нас для заказа! Будем рады помочь Вам снова.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Совсем забыли про цветы имениннице, поэтому обратились в Трибукета за срочным заказом. Нам вежливо и доступно предложили несколько вариантов по хорошим ценам и достаточно быстро собрали. Качество обслуживания и персонал на высоте! Спасибо 🤗
Здравствуйте, Ксения. Мы рады, что Вы обратились к нам и оставили отзыв, спасибо!
Здорово, что получилось выручить Вас с букетом для близкого Вам человека. Надеемся, что получателю букет тоже понравился)
Мы всегда готовы на срочные заказы и поэтому с радостью поможем Вам вновь! 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Отличный сервис по доставке цветов. Заказ приняли оперативно. Доставка к указанному времени. Получатель был приятно удивлён неожиданному подарку! Заказ делал из другого города, переживал, но результатом остался полностью доволен. Обращусь ещё. Спасибо!!
Добрый день, Алексей. Благодарим, что написали обратную связь.
Рады, что получилось оставить только положительные эмоции. Мы стараемся развивать сервис, в том числе логистику, чтобы каждый заказ был доставлен вовремя 🙂
Спасибо за Ваше доверие, мы с удовольствием выполним Ваш новый заказ!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Выбрали фирму «Три букета» в Интернете для поздравления сестры с Юбилеем в г.Комсомольске-на-Амуре. Живем в Краснодарском крае, очень далеко друг от друга. Хотим сказать большое спасибо коллективу компании за приятные эмоции нашей именинницы. Цветы были свежими и красивыми! В день юбилея сестры не было в городе, ребята договорились о доставке поздравления в другой день, и это не повлияло на свежесть и красоту букета! Спасибо большое! Удачи вашей компании!
Добрый день, Галина. Спасибо за отзыв, мы ценим то, что Вы обратились к нам!
Здорово, что букет понравился Вам и Вашей сестре. Мы ежедневно трудимся над улучшением качества сервиса и с большим удовольствием выполним Ваш новый заказ 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Третий раз уже воспользовался услугами Компании Три Букета — отправил из Москвы поздравление с Новым Годом пожилым родственникам в Комсомольск-на-Амуре. Особенно понравилось, что компания увеличила ассортимент продуктовых наборов — именно этого так нехватало. В наше непростое время для пожилых людей получить продукты, фрукты, сладости к праздничному столу особенно ценно.
Огромное спасибо всему коллективу компании, и особенно Татьяне, которая всегда на связи и очень внимательно относится к каждому заказу — и подскажет, и посоветует!
Всех с наступающим Новым 2022 Годом, счастья и благополучия!
Добрый день, Вячеслав. Благодарим Вас, что нашли время дать обратную связь.
Здорово, что имеем возможность помочь Вам поздравить Ваших близких. Приятно, что заметили пополнение ассортимента, мы действительно постоянно работаем над этим.
Спасибо, что обращаетесь к нам повторно. С радостью выполним Ваши новые заказы 🙂
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывала букет с фруктами в г.Комсомольске-на-Амуре для мамы. Букет получился шикарный, фрукты все свежие и качественные. Доставлено вовремя, с заботой. Чувствуется очень уважительной отношение к клиентам. Спасибо магазину! Отдельная благодарность менеджеру Татьяне на внимательнее отношение к заказчикам и вежливость. Обязательно буду обращаться ещё.
Добрый день, Евгения. Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас!
Рады, что смогли помочь Вам сделать приятно Вашим близким. Стараемся следить за качеством обслуживания сервиса.
Спасибо Вам за доверие. С удовольствием выполним Ваш новый заказ 🙂
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Мы живем далеко от вас, там, где красавец Байкал- жемчужина Сибири. У моего брата был юбилей. Опыт заказов у меня уже имелся. На сайте магазина выбрала подарок и хорошо, что заранее. На день Матери клубника в шоколаде закончилась и это говорит о том, что комсомольчане знают толк во вкусняшках. Букет был шикарный. Доставка в кафе вовремя. Я заказывала розы и клубнику в шоколаде в шляпной коробке. Наша невестка два дня никому не давала портить композицию, пока не налюбовалась…..Потому что букет был красивый, аромат от свежих цветов был на всю квартиру….а клубника оболденная! Заказ полностью оправдал мое ожидание. Да еще фото с доставки скинули в вайбер. Это дорого стоит! Так что, ребята, всем рекомендую, тем более скоро новый год! Отдельно, большое спасибо -Татьяне Сергеевне. Три букета- вы супер!!!
Заказывала букет из конфет для мамы. При оформлении букета учли все мои пожелания. Доставка осуществилась вовремя. Даже с учётом того, что заказ я делала день в день. Мама осталась довольна, трогательно до слёз. Благодарю сотрудников компании за возможность радовать своих близких, находясь далеко на расстоянии.
Заказала букет крестной на юбилей. Доставку осуществили вовремя, как оговаривалось по телефону, в ресторан. Крестной очень понравился сюрприз, спасибо)
Впервые решила заказать цветы для своей мамы и выбрала компанию Три букета. Заказ полностью оправдал мои ожидания. Букет привезли такой какой я заказывала и к удивлению, вовремя! Маме понравилось!
Из другого города заказывала маме и тёте к 8 марта букеты цветов. В наличии не было того, что заказала, списались с флористом, договорились о замене, в итоге привезли не то, что заказывала и о чем договорились. Цветы мятые и несвежие. Упаковка по цветовой гамме выбрана неудачно к цветам. Флорист сказала, что пришлют фото готового букета, но так и не прислали. Больше в эту компанию ни ногой. Из впечатлений только испорченное настроение!
Добрый день, Анастасия.
Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, № заказа или любую другую контактную информацию, чтобы мы смогли быстрее разобраться в этой ситуации и решить её.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами позже.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Анастасия.
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Да, действительно, в праздничные дни мы столкнулись с повышенным спросом и отсутствием некоторых позиций в наличии, поэтому пришлось использовать замены.
Но хотим заверить, что цветы были свежие и из согласованных с Вами цветов.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в качестве компенсации негативного впечатления позвольте предложить Вам скидку 10% на следующий заказ. Надеемся, что предоставите шанс показать себя с лучшей стороны.
Благодарим за обратную связь — это помогает нам совершенствоваться.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Раньше не заказывал цветы с доставкой, обычно вручал сам. Всё же решился и совсем не пожалел. Всё рассказали, объяснили. Постоянно была обратная связь. Доставили всё вовремя. Сам букет шикарный, девушка довольна. Выражаю огромную благодарность всем причастным)
Добрый день, Илья!
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и сервисом доставки цветов. Приятно слышать, что букет понравился Вашей девушке — это лучшая награда для нас! И большое спасибо за теплые слова. Они очень мотивируют нас на дальнейшую работу. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Я живу в другой стране, заказываю цветы на сайте три букета не первый раз. Очень довольна сервисом, менеджер связывается быстро, букеты великолепные, получатели, самое главное очень довольны. Цены тоже приятные. Спасибо вам за вашу работу дарить людям радость!
Добрый день, Евгения.
Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что обращаетесь не в первый раз и мы рады, что Вы вновь остались довольны нашими услугами. Стремимся улучшать ассортимент и качество обслуживания 🙂
Спасибо за теплые слова и за то, что выбрали нас для заказа! Будем рады помочь Вам снова.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Совсем забыли про цветы имениннице, поэтому обратились в Трибукета за срочным заказом. Нам вежливо и доступно предложили несколько вариантов по хорошим ценам и достаточно быстро собрали. Качество обслуживания и персонал на высоте! Спасибо 🤗
Здравствуйте, Ксения. Мы рады, что Вы обратились к нам и оставили отзыв, спасибо!
Здорово, что получилось выручить Вас с букетом для близкого Вам человека. Надеемся, что получателю букет тоже понравился)
Мы всегда готовы на срочные заказы и поэтому с радостью поможем Вам вновь! 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Отличный сервис по доставке цветов. Заказ приняли оперативно. Доставка к указанному времени. Получатель был приятно удивлён неожиданному подарку! Заказ делал из другого города, переживал, но результатом остался полностью доволен. Обращусь ещё. Спасибо!!
Добрый день, Алексей. Благодарим, что написали обратную связь.
Рады, что получилось оставить только положительные эмоции. Мы стараемся развивать сервис, в том числе логистику, чтобы каждый заказ был доставлен вовремя 🙂
Спасибо за Ваше доверие, мы с удовольствием выполним Ваш новый заказ!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Выбрали фирму «Три букета» в Интернете для поздравления сестры с Юбилеем в г.Комсомольске-на-Амуре. Живем в Краснодарском крае, очень далеко друг от друга. Хотим сказать большое спасибо коллективу компании за приятные эмоции нашей именинницы. Цветы были свежими и красивыми! В день юбилея сестры не было в городе, ребята договорились о доставке поздравления в другой день, и это не повлияло на свежесть и красоту букета! Спасибо большое! Удачи вашей компании!
Добрый день, Галина. Спасибо за отзыв, мы ценим то, что Вы обратились к нам!
Здорово, что букет понравился Вам и Вашей сестре. Мы ежедневно трудимся над улучшением качества сервиса и с большим удовольствием выполним Ваш новый заказ 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Третий раз уже воспользовался услугами Компании Три Букета — отправил из Москвы поздравление с Новым Годом пожилым родственникам в Комсомольск-на-Амуре. Особенно понравилось, что компания увеличила ассортимент продуктовых наборов — именно этого так нехватало. В наше непростое время для пожилых людей получить продукты, фрукты, сладости к праздничному столу особенно ценно.
Огромное спасибо всему коллективу компании, и особенно Татьяне, которая всегда на связи и очень внимательно относится к каждому заказу — и подскажет, и посоветует!
Всех с наступающим Новым 2022 Годом, счастья и благополучия!
Добрый день, Вячеслав. Благодарим Вас, что нашли время дать обратную связь.
Здорово, что имеем возможность помочь Вам поздравить Ваших близких. Приятно, что заметили пополнение ассортимента, мы действительно постоянно работаем над этим.
Спасибо, что обращаетесь к нам повторно. С радостью выполним Ваши новые заказы 🙂
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывала букет с фруктами в г.Комсомольске-на-Амуре для мамы. Букет получился шикарный, фрукты все свежие и качественные. Доставлено вовремя, с заботой. Чувствуется очень уважительной отношение к клиентам. Спасибо магазину! Отдельная благодарность менеджеру Татьяне на внимательнее отношение к заказчикам и вежливость. Обязательно буду обращаться ещё.
Добрый день, Евгения. Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас!
Рады, что смогли помочь Вам сделать приятно Вашим близким. Стараемся следить за качеством обслуживания сервиса.
Спасибо Вам за доверие. С удовольствием выполним Ваш новый заказ 🙂
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Мы живем далеко от вас, там, где красавец Байкал- жемчужина Сибири. У моего брата был юбилей. Опыт заказов у меня уже имелся. На сайте магазина выбрала подарок и хорошо, что заранее. На день Матери клубника в шоколаде закончилась и это говорит о том, что комсомольчане знают толк во вкусняшках. Букет был шикарный. Доставка в кафе вовремя. Я заказывала розы и клубнику в шоколаде в шляпной коробке. Наша невестка два дня никому не давала портить композицию, пока не налюбовалась…..Потому что букет был красивый, аромат от свежих цветов был на всю квартиру….а клубника оболденная! Заказ полностью оправдал мое ожидание. Да еще фото с доставки скинули в вайбер. Это дорого стоит! Так что, ребята, всем рекомендую, тем более скоро новый год! Отдельно, большое спасибо -Татьяне Сергеевне. Три букета- вы супер!!!
Заказывала букет из конфет для мамы. При оформлении букета учли все мои пожелания. Доставка осуществилась вовремя. Даже с учётом того, что заказ я делала день в день. Мама осталась довольна, трогательно до слёз. Благодарю сотрудников компании за возможность радовать своих близких, находясь далеко на расстоянии.
Заказала букет крестной на юбилей. Доставку осуществили вовремя, как оговаривалось по телефону, в ресторан. Крестной очень понравился сюрприз, спасибо)
Заказывала подруге букет на день рождения, привезли быстро, цветы очень красивые и свежие, спасибо компании Три букета за качество и скорость!
Впервые решила заказать цветы для своей мамы и выбрала компанию Три букета. Заказ полностью оправдал мои ожидания. Букет привезли такой какой я заказывала и к удивлению, вовремя! Маме понравилось!